Tidak satu pun memiliki es, atau bantal yang layak," Pegula dan Isner mengkritik hotel-hotel di Eropa
Dalam sebuah percakapan di media sosial, pegulat Amerika Pegula mengkritik kualitas hotel-hotel di Eropa. Karena sebagian besar musim ini berlangsung di Eropa, pemain peringkat ke-4 dunia ini membagikan pengalamannya dan menyebutkan hal-hal yang ia anggap bermasalah:
"Tidak ada es di mana pun. Jika Anda memintanya, mereka hanya memberi Anda satu bongkah es. Ketika mereka mematikan AC dan Anda harus turun untuk memaksa mereka mengaktifkannya agar suhu bisa turun di bawah 24°. Selain itu, bantal-bantal di sini bukan bantal sungguhan, melainkan seperti handuk kertas. Kunci kamar untuk listrik, mereka tidak pernah memberi Anda kunci cadangan, lalu jika layanan kebersihan datang, mereka mengambilnya dan Anda kembali ke kamar yang suhunya sudah 27°."
Sementara itu, Isner menambahkan kritiknya dalam podcast *Nothing Major*: "Tidak satu pun hotel di Eropa yang menyediakan es, dan AC mereka berhenti otomatis di tengah malam." Querrey juga ikut berkomentar dengan mengatakan: "Saya belum melihat satu bongkah es pun di Eropa selama 20 tahun.